こころネット株式会社ならびにこころネットグループ各社(以下「当社」といいます)は、個人情報保護に関する法令を遵守し、個人情報を保護することが事業活動の基本であり社会的な責務であると認識し、以下の方針に基づき対応しております。

個人情報保護に関する基本方針

1.個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって、氏名、住所、電話番号、FAX 番号、メールアドレス等個人情報に関する諸事項等を取得しております。

2.個人情報の利用目的

お客様からご提供いただいた個人情報は、次の目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて、利用させていただきます。

  • (ア) お客様へ当社の取り扱う商品や情報、サービス、プランを提供するため。
  • (イ) お客様へ当社商品を納入、設置するため。
  • (ウ) お客様へ納入した当社商品のアフターサービス、メンテナンスを行うため。
  • (エ) 当社の商品開発、サービスの向上に関する調査の実施のため。

3.個人情報の第三者への提供

お客様からご提供いただいた個人情報は、法令等により要求された場合、またはお客様にご承諾をいただいた場合を除き、第三者に開示、提供することはいたしません。また、上記により第三者に開示、提供する場合においては、当該第三者につき厳正な調査を行い、機密を保持させるために適正な管理、監督を行います。

4.個人情報の共同利用

こころネット株式会社は、各種事業において総合的なサービスを効率よくお客様に提供するために、前掲の利用目的の達成に必要な範囲に限って当社とお客様の個人情報を共同利用いたします。

[共同利用会社の範囲]
(株)たまのや、カンノ・トレーディング(株)、(株)With Wedding、
(株)フルール、(株)ハートライン、こころガーデン(株)、こころeパワー(株)、(有)玉橋
[共同利用する個人情報]
お客様の氏名、住所、電話番号、FAX 番号、メールアドレス等に関する情報

5.個人情報の安全対策

お客様の個人情報を安全に管理するため、個人情報への外部からの不正アクセス、紛失、毀損、破壊、漏洩、社外への不正な流失等、危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を講じております。
また、安全管理に関する社内規定を策定し、個人情報保護についての社員教育を実施しております。

6.個人情報の開示

当社は、お客様がご本人の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの請求がある場合は、異議なく速やかに対応いたします。
なお、当社の個人情報の取り扱いに関するご要望、ご質問がございましたら、当社個人情報相談窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

[個人情報相談窓口]
こころネット株式会社 総務部
住所:〒960-0102 福島県福島市鎌田字舟戸前15-1
電話:024-573-6556  FAX:024-573-6560
受付時間:平日9:00~17:30(土日祝日、年末年始の休業日を除く)
E-mail:co-info@cocolonet.jp